YazarkasaPOS ürünleri satış öncesi ve sonrası bilinmesi gerekenler...

1-Yeni Nesil YazarkasaPOS “ÖKC” cihazları, mülkiyeti işyerine ait ödeme ve vergi kaydedici cihaz olarak, kullanım çerçevesi yasalarla belirlenmiş cihazlardır. Bu cihazların kullanımları hakkında güncel bilgiler Gelir İdaresi Başkanlığı (www.gib.gov.tr) web sitesinde yayınlanmaktadır.

2- Ingenico YazarkasaPOS’lar minimum servis gerektirecek şekilde ve tamamen parametrik olarak tasarlanmıştır. Ruhsata işlenmesine gerek olmayan işlemleri, cihaz üzerinden, servis çağırmadan yapabilirsiniz. İşyerinin yapabileceği işlemler kullanım kılavuzunda detaylı olarak anlatılmıştır. Servis çağırmadan önce kılavuzun dikkatlice okunması yararlı olacaktır ve gerekli olmayan durumlarda servis çağrılmasının önüne geçilerek servis ücretinden tasarruf sağlanabilir.

3- Yasalarla belirlenen ve tanımı yapılan YazarkasaPOS temin şartları banka uygulamasını kapsamamaktadır. Malileşen yazarkasanızı, banka uygulaması yoksa sadece nakit işlemler için kullanabilirsiniz.

4- EFTPOS özellikli Yeni Nesil Yazarkasaların, harici bir EFTPOS ile kullanılması kanunen yasaktır.

5- Arzu ederseniz YazarkasaPOS’unuzu hiçbir banka uygulaması olmadan sadece nakit için kullanabilirsiniz.

6- Ingenico YazarkasaPOS’lar ile Ingenico EFTPOS’ların birbirinden farklı çalışma prensipleri vardır. Ingenico YazarkasaPOS’lar üzerinde Ortak POS yapılabilecek banka listesi www.ikasa.com.tr adresinde yer almaktadır. Listede yer almayan bankaların uygulamaları Ingenico YazarkasaPOS’a yüklenemez. Ingenico banka sayısını artırmak için çalışmalarına devam etmektedir. Ancak çalışmayı düşündüğünüz bankaların listede yer alıp almadığını (Ingenico yazarkasa satın almadan önce) web sitemizden kontrol edebilirsiniz.

7- Ingenico YazarkasaPOS’lara banka uygulaması yüklenmesi talebinizi satışı yapan kanala değil, ilgili bankaya iletmeniz gerekmektedir. Banka uygulama yüklemesi için - ticari sözleşmeler gereği - ilgili bankanın tarafımıza yazılı olarak talep göndermesi gerekiyor. Talep ile birlikte işyerine ait banka parametreleri de gönderilmelidir. Bu parametreler banka tarafından hazırlanır ve bir süre alır. Bankadan gerekli bilgiler gelene kadar yükleme yapılmaz.

8- Ingenico YazarkasaPOS’lar, satışı takiben – tüm evraklarının tam olması şartı ile – işyerinin bulunduğu bölgeye göre 24 saat ile 72 saat içerisinde kurulur. Ingenico saha operasyon görevlisi işyerini arayarak randevu alır. Kurulumlar randevu ile yapılır.

9-Ingenico YazarkasaPOS’a yüklenen her bir banka uygulaması, ilgili bankanın işyerine uygulayacağı ticari şartlar gereği aylık bir ücrete tabi olabilir. İşyeri ile banka arasındaki ticari şartlarda Ingenico taraf değildir.

10- Ingenico YazarkasaPOS’lara yüklenen banka uygulamalarının parametrik yapısı banka kontrolündedir. Ingenico bu parametrelere erişim yetkisine sahip değildir. İşyeri uygulama içinde yer alan bir özelliği açma/kapama talebi için ilgili banka ile temasa geçmelidir.

11- 465 no’lu tebliğe göre yeni nesil yazarkasalara ait aktivasyon ve kurulum bilgileri Gelir İdaresi Başkanlığı’na ilgili yazarkasa firması tarafından iletilecektir. Yazarkasanın kurulumundan sonra kullanımına 1 nolu fiş ve 1 nolu Z raporunun ruhsat ile birlikte saklanması sağlanarak başlanabilir. 465 numaralı tebliğin 13. Maddesinde belirtildiği üzere işyerinin ÖKC levhası alma zorunluluğu kaldırılmıştır.

12- Cihaz faturası garanti belgesi yerine geçmektedir ve fatura bilgileri sistemimizde saklanmaktadır. Garanti süresi cihazın malileşme tarihinden itibaren 2 yıldır.

13- Ingenico yazarkasalara ait onarım veya servis ücretleri banka hesaplarımız üzerinden yapılacak ödemelerle takip edilmektedir. Onarılacak cihaza ait ödeme bilgisi firmamıza ulaştığında cihaz onarılarak müşteriye iletilecektir. Ödeme yapıldıktan sonra çağrı merkezinin aranması veya info@ikasa.com.tr adresine ödeme dekontu ile yazılı bilgilendirme yapılması işlemleri hızlandıracaktır.

14- Onarım ve devir gibi işlemlerde cihaz ruhsatnamesinin mutlaka bulunması gerekmektedir. Aksi takdirde işlem yapılamaz.

15- Cihaz onarım ve aksesuar ücretlerini gönderebileceğiniz hesap numaralarımız aşağıda yer almaktadır. Dekontun açıklama kısmına mutlaka cihazınıza ait sicil numarasını belirtmeniz gerekmektedir. Aksi takdirde talebinize geri dönüşümüz gecikebilir.

Hesap numaramız :

INGENICO ODEME SİSTEM ÇÖZÜMLERİ A.Ş.
T.GARANTİ BANKASI A.Ş.
MECİDİYEKÖY TİCARİ ŞUBE
ŞUBE KODU:119

HESAP: 6295927 (TRY)
IBAN: TR53 0006 2000 1190 0006 2959 27

16- İşyeri, gerekmesi durumunda yazarkasası ile ile ilgili servis kaydı açtırmak için sadece Ingenico çağrı merkezini ( 0 850 250 40 30) aramalı veya ikasa.com.tr adresinde bulunan Müşteri İletişim Formu doldurulmalıdır.  Aksi takdirde talep bize ulaşmayabilir.

Ingenico Group Çerez(cookie) Politikası

Çerezler (cookie); bir web sitesini kullanırken deneyiminizi zenginleştirmek için önemli bir yere sahiptir.

Sitenin işlevselliğini artıracak istatistiki bilgi toplamak ve ilgilendiğiniz konulara özel bir içerik sunmak amacıyla çerezleri kullanıyoruz.

Kabul Ediyorum Tercihleri Ayarlayın